LLucía G.07:40
Choqué. ¿Qué hago? 😣
Bot de WhatsApp con IA para productores asesores de seguros. Tu WhatsApp atiende solo. y sabe con quién habla.
Polisend identifica a cada asegurado por DNI o patente y resuelve en el chat lo que hoy te llena el día: denuncias de siniestro con fotos, cuotas, documentación y cotizaciones. Lo que necesita una persona te llega ordenado al panel.
- Responde
- En segundos
- 24 h · 7 días · feriados
- Integrado con
- Triunfo y Sancor
- Cartera, documentos y cotizador
- Precio
- Desde USD 25/mes
- 100 mensajes gratis el primer mes
Domingo · 22:47 · Pagos
22:47
Tu Productora✓
en línea
Mensaje
- Denuncias de siniestro con fotos
- Estado de cuenta y cuotas
- Tarjeta, certificado y cupón de pago
- Cotización de auto y moto en tiempo real
- Auxilio y grúa
- Derivación a un asesor
- Atención fuera de horario
- Solicitudes de 8 ramos
MMartín R.07:58
¿Me mandás la tarjeta del auto? Me paró un control
AAndrea P.08:15
¿Cuánto debo?
JJorge L.09:02
Me rechazaron el débito de la cuota
SSofía M.09:47
¿Cuánto sale asegurar una moto?
DDiego F.10:30
Necesito el certificado de cobertura para el laburo
CCarla V.11:12
¿Hasta cuándo tengo cobertura?
NNico A.12:41
Me robaron la bici 😩
PPaula S.13:05
¿Tienen seguro para un local?
RRamiro T.16:10
¿Están atendiendo?
VVale C.18:47
Me quedé en la ruta, ¿número de grúa?
HHernán B.22:15
Pasame el cupón de pago porfa
Un día cualquiera en tu productora
Cientos de asegurados.
Un solo WhatsApp.
Y del otro lado, una persona.
Con Polisend
Las contesta todas.
A la vez. A cualquier hora.
Sin responderPendientes
16
Denuncia de siniestro por WhatsApp, de punta a punta
07:44
Denuncia cargada
7:44. Cargada.
07:44
Tu Productora✓
en línea
Hola, me acaban de chocar 😣07:40
¡Hola! Soy Sofía, de Tu Productora 👋 Pasame tu DNI o la patente y te busco.07:40
AB123CD07:40
Cliente identificado · Lucía G.
¡Hola de nuevo, Lucía! ¿En qué te doy una mano?07:41
Ver opciones
🛡️ Denuncia de siniestro
¿Qué póliza está involucrada?07:41
Peugeot 208 · AB123CD
Honda Wave · A123BCD
¿Cuándo y cómo pasó? Contame con detalle.07:42
Hoy 7:35. Me chocaron de atrás en un semáforo, rompieron el paragolpes07:42
Confirmá la denuncia:
🚗 Peugeot 208 · hoy 07:35
📝 Choque trasero en semáforo07:42
Confirmar
Cancelar
📸 Mandame tu tarjeta verde, tu registro, los datos del tercero y fotos del daño.07:43
Tarjeta verde07:43
Registro07:43
Tarjeta · tercero07:44
Daño · trasero07:44
✅ Denuncia registrada. Ya la tiene un asesor del equipo, con las 4 fotos.07:44
07:44 · Denuncia cargada en el panel
Mensaje
Siniestros · nuevoPendiente
Lucía G. · Peugeot 208
Póliza 0041 · AB123CD · hoy 07:35
“Me chocaron de atrás en un semáforo. Rompieron el paragolpes y una óptica.”
4 adjuntos · tarjeta, registro, tercero y daño
Bot de WhatsApp para productores de seguros
Todo lo que hoy te llega por WhatsApp, resuelto en el chat.
El asegurado escribe como siempre. Polisend lo reconoce, entiende qué necesita y lo resuelve con los datos reales de su póliza. Para los trámites usa botones y listas: rápido, claro y sin errores de tipeo.
Siniestros
La denuncia completa, con fotos, sin que levantes el teléfono.
Póliza, fecha, relato, tarjeta verde, registro, datos del tercero y fotos del daño. Entra al panel y a tu mail con todo adjunto, y el cliente puede consultar en qué estado está.
PólizaFechaQué pasóConfirmarTarjetaRegistroTerceroDaños
Panel · Siniestro #1043
PendienteLucía G. · Peugeot 208
Choque trasero · hoy 07:35 · con tercero
PendienteEn procesoResuelto
4 adjuntos
aviso por mail ✓
Pagos y cobranzas
¿Cuánto debo? Al centavo.
Cuotas pendientes, vencidas y débitos rechazados, póliza por póliza.
Cuota 08/12Vencida$ 46.900
Cuota 09/12Débito rechazado$ 46.900
Cuota 10/12Pendiente · 05/11$ 48.300
Total adeudado$ 142.100
Documentación
La tarjeta del auto, en segundos.
Tarjeta de circulación, certificado de cobertura y cupón de pago, directo de la compañía.
Tarjeta de circulaciónPDF
Certificado de coberturaPDF
Cupón de pagoPDF
Cotización al instante
Cotiza auto y moto con el precio real de la compañía.
Marca, modelo, año y código postal. En la misma charla le muestra hasta 4 coberturas, de la más barata a la más completa. La IA no inventa precios: los consulta a la compañía en tiempo real.
Fiat Cronos 1.3 Drive2021CP 2000Sin GNC
- Responsabilidad Civil$ 38.900
- Todo Total$ 52.600
- Terceros Completo$ 67.300
- Todo Riesgo$ 118.500
Auxilio
El número de grúa, siempre a mano.
Quedarse en la ruta un domingo no debería depender de que alguien conteste.
🆘 Auxilio / Grúa
El número de asistencia, en un toque. A las 4 AM también.
Fuera de horario
Atiende cuando vos no.
Tus horarios y feriados configurados. Fuera de hora resuelve igual y avisa cuándo responde una persona.
Ahora estamos fuera de horario, pero dejanos tu mensaje igual y te respondemos al reabrir. 🙂23:12
Lun a Vie · 8 a 16 h25/12 · cerrado
Prospectos
¿No es cliente? Lo atiende igual.
Cotiza 8 ramos y te deja la solicitud lista para cerrar, con los datos que hacen falta.
🚗 Auto🏍️ Moto🚲 Bici / Monopatín👜 Bolso protegido🏪 Comercio🏠 Hogar🧑 Personas⚕️ Praxis
Solicitud nuevaAuto
Asesor humano
Y si pide una persona, la tiene.
El bot se pausa y tu equipo sigue la charla desde el panel. Si no entiende dos veces, ofrece un asesor.
AtiendeBotMartina
● Bot atendiendo
Tiempo de respuesta
Responde en segundos. Y no inventa nada.
Polisend tiene dos motores y sabe cuál usar en cada momento. Lo crítico corre por flujos guiados: instantáneos y exactos. La inteligencia artificial entra solo donde suma.
Flujo guiado
Siniestros, pagos, documentos e identificación.
Botones y listas que no pasan por la IA: la respuesta sale al instante, es siempre la misma y usa los datos reales de la póliza. Nada que interpretar, nada que alucinar.
IA conversacional
Cotizar y responder dudas, como lo haría tu equipo.
Habla con voseo y con tu tono. Tiene control estricto: no se va de tema, no da precios que no salgan de la compañía y, ante la duda, deriva a un asesor.
Tu oficina · 8 a 16 h Polisend · 24 h
Tu oficina atiende 8 horas. Polisend, 24.
Los choques no avisan, las cuotas vencen un domingo y la tarjeta del auto se pide en un control a las 23. Tus asegurados no escriben en horario de oficina: ahora tampoco tienen que esperarlo.
- Nunca contesta dos vecesSi WhatsApp reenvía un mensaje, Polisend lo reconoce y lo descarta.
- Respeta el ordenCada conversación se procesa en fila: ninguna respuesta se adelanta a otra.
- Si no entiende, no insisteA la segunda vez ofrece volver al menú o hablar con una persona.
- Retoma donde quedóEl paso de cada charla se guarda. Un corte o un reinicio no la pierde.
- Cierra lo que quedó colgadoAvisa por inactividad, con tus horarios, y deja la puerta abierta.
- Gasto bajo controlTope mensual por número. Si se alcanza, sigue atendiendo con los flujos guiados.
Y cuando tu cliente pide una persona…
Quiero hablar con alguien 🙏
el bot se calla.
Bot en pausa Atiende tu equipo
Tu equipo toma la charla desde el inbox del panel, con todo el historial a la vista. Cuando la libera, el bot vuelve a atender. Cada pedido de asesor te llega como novedad, para que nadie quede esperando.
InboxTodasPendientes · 1Tomadas
- Jorge P.Pendiente
Quiero hablar con alguien
- Lucía G.Bot
listo
- Ana M.Tomada
Gracias Martina!!
- Carlos B.Bot
AB987CD
JJorge P. Tomar conversación Tomada por Martina
Quiero hablar con alguien 🙏
¡Dale! Le aviso a alguien del equipo y te escribe por acá. · bot
Martina tomó la conversación · bot en pausa
Hola Jorge, soy Martina 🙂 Ya tengo tu historial abierto, ¿lo vemos?
Escribí un mensaje…
Panel de gestión para tu productora
Y vos, lo ves todo desde un solo lugar.
Cada conversación, siniestro, solicitud y cuota en un panel pensado para una productora. Sin planillas, sin buscar en el chat, sin preguntar “¿quién atendió a este cliente?”.
app.polisend.com/panel/inicio
Asegurados
0
Solicitudes nuevas
0
Deuda por cobrar
$ 0
Siniestros abiertos
0
Próximas renovaciones
Pólizas que vencen por mes · prima en riesgo: $ 38,4 M
64Nov
81Dic
58Ene
47Feb
72Mar
55Abr
Seguimiento comercial
Solicitudes por estado
- Nuevas37
- Contactadas52
- Cerradas118
Cobranzas
Cuotas impagas por estado
- Pendientes142
- Vencidas38
- Rechazadas9
Siniestros
Distribución por estado
- Pendiente5
- En proceso7
- Resuelto86
Renovaciones a 6 meses
Quién vence cada mes y cuánta prima está en juego. Tu lista de llamados, ordenada.
Cobranzas al día
Deuda por cobrar, cuotas vencidas y débitos rechazados, cliente por cliente.
Siniestros con estado
Pendiente, en proceso, resuelto. Y el asegurado lo consulta solo por WhatsApp.
Solicitudes que no se pierden
Cada prospecto del bot o de la web entra como solicitud: nueva, contactada, cerrada.
Integración con Triunfo y Sancor
Conectado a tu compañía. Al día, solo.
Pólizas, vehículos, cuotas y novedades llegan directo de la compañía. Lo que el bot le responde a tu asegurado es lo mismo que ves vos: sin cargar nada a mano.
Compañía
Triunfo Seguros
Cartera · cuotas · documentos · cotizador
Compañía
Sancor Seguros
Cartera · cuotas · documentos · cotizador
polisend
API oficial de Meta
WhatsApp Business
Botones, listas, fotos y documentos
Catálogo
InfoAuto
Marcas, modelos y versiones para cotizar
La cartera se sincroniza sola
Dos veces por día, todos los días. Sin exportar, sin planillas.
06:00
20:00
0006121824
Configuración del asistente
Con tu nombre. Con tu tono.
El asistente se presenta con el nombre que elijas, habla como tu equipo y respeta tus horarios y feriados. Lo cambiás desde el panel, cuando quieras, sin pedirle nada a nadie.
- Varios númerosUno por sucursal o por equipo.
- Varios códigos de productorToda tu cartera, filtrable por código.
- Usuarios y rolesCada persona de tu equipo con su acceso.
- Planes y coberturas propiosTus precios de hogar y bolso, tus textos.
- Avisos por mailCada siniestro nuevo llega también a tu casilla.
Horario de atención
LMMJVSD08:00 – 16:00
Cierres y feriados
24/12 · Nochebuena25/12 · Navidad01/01 · Año nuevo
Vista previa · WhatsApp
¡Hola! Soy Sofía, del equipo de Tu Productora 👋 Estoy para darte una mano. ¿Ya sos cliente nuestro?
Cómo empezar con Polisend
Tres pasos. Cero instalaciones.
No tenés que aprender un sistema nuevo ni cambiar cómo trabajás. Tus clientes ni se enteran: solo notan que ahora les contestan.
01
Hablamos
Nos escribís por WhatsApp. Vemos cómo trabaja tu productora, con qué compañías y cuántos asegurados atendés.
02
Conectamos
Tu WhatsApp a la API oficial de Meta, tus códigos de productor y tu cartera desde la compañía. Nosotros lo dejamos andando.
03
Sale a atender
Con tu nombre, tu tono y tus horarios. Tus asegurados siguen escribiendo como siempre; vos mirás todo desde el panel.
Precio de Polisend
Menos de lo que cuesta no contestar.
Desde
USD25/mes
por número de WhatsApp
- Prueba100 mensajes · primer mesGratis
- Inicial500 mensajes por mesUSD 25
- Profesional1.000 mensajes por mesUSD 50
- Empresa2.000 mensajes por mesUSD 100
Nunca te subimos de plan sin preguntarte.
Pasado el plan Empresa, cada 1.000 mensajes suman USD 50.
Todo incluido
- Bot de WhatsApp con IA, 24 h, 7 días
- Siniestros con fotos, pagos, documentos y cotizador
- Panel: inbox, novedades, cobranzas, renovaciones y solicitudes
- Integración con Triunfo y Sancor, cartera sincronizada
- Los mensajes de WhatsApp, incluidos en el plan
- Nombre, tono, horarios y coberturas a tu medida
- Alta y puesta en marcha a cargo nuestro
Quiero Polisend en mi productora
No toma vacaciones. No pide licencia. No deja mensajes en visto.
Preguntas frecuentes
Lo que te estás preguntando.
¿Qué es Polisend?
Polisend es un bot de WhatsApp con inteligencia artificial y un panel de gestión para productores asesores de seguros. Atiende a tus asegurados las 24 horas: identifica a cada cliente por DNI o patente, toma denuncias de siniestro con fotos, informa cuotas y deuda, envía la documentación de la póliza y cotiza auto y moto en tiempo real. Lo desarrolla Lumarsoft, en Rosario.
¿Cómo funciona la denuncia de siniestros por WhatsApp?
El asegurado escribe al WhatsApp de tu productora, se identifica con su DNI o la patente y elige la póliza. El bot le pide la fecha, el relato y las fotos (tarjeta verde, registro, datos del tercero y daños) y deja la denuncia cargada en tu panel, con todo adjunto y aviso por mail.
¿Necesito WhatsApp Business?
Polisend funciona sobre la API oficial de WhatsApp Business de Meta. En la puesta en marcha conectamos el número que vas a usar para atender a tus asegurados; no tenés que instalar nada.
¿Tengo que cambiar mi forma de trabajar?
No. Tus asegurados siguen escribiendo al WhatsApp de siempre. Polisend resuelve lo repetitivo y te deja en el panel, ordenado, lo que necesita una persona.
¿Con qué compañías funciona?
Polisend está integrado con Triunfo Seguros y Sancor Seguros: cartera, cuotas, documentación y cotizador. Si trabajás con otra compañía, escribinos y lo vemos.
¿La IA puede inventar precios o coberturas?
No. Siniestros, pagos y documentos corren por flujos guiados, sin IA. Las cotizaciones salen de la compañía en tiempo real y las coberturas se describen con tus propios textos. Si el bot no sabe algo, lo dice y deriva a un asesor.
¿Cómo sabe quién es cada asegurado?
Se identifica con su DNI o la patente del vehículo. A partir de ahí el bot ve sus pólizas, vehículos y estado de cuenta, y le muestra solo lo suyo.
¿Qué pasa si el cliente quiere hablar con una persona?
Lo pide en el chat o lo elige del menú. El bot se pausa, te llega una novedad y tu equipo sigue la conversación desde el inbox del panel. Cuando la liberás, el bot vuelve a atender.
¿Y fuera de horario?
Atiende igual, las 24 horas, fines de semana y feriados. Vos configurás tus horarios y cierres; cuando la oficina está cerrada, el bot avisa cuándo va a responder una persona.
¿Cuánto cuesta?
Planes por número de WhatsApp, según los mensajes que envía por mes: Inicial, 500 mensajes por USD 25 al mes; Profesional, 1.000 mensajes por USD 50 al mes; Empresa, 2.000 mensajes por USD 100 al mes. El primer mes de una cuenta nueva, 100 mensajes gratis. Nunca se pasa a un plan más caro sin preguntar: al llegar al límite, el asistente se pausa hasta que la productora elija. Pasado el plan Empresa, cada 1.000 mensajes suman USD 50. Incluye el bot, el panel, la integración con la compañía, los mensajes de WhatsApp y la puesta en marcha.
¿Puedo tener varios números, códigos de productor o usuarios?
Sí. Tu productora puede tener varios números de WhatsApp, varios códigos de productor y un usuario para cada persona del equipo.
¿Cuántos mensajes contestaste hoy que podían contestarse solos?
Quiero Polisend
Te respondemos por WhatsApp. Obvio.